Bitpie钱包系统维护公告

发布日期：2026-09-12 14:45:03

亲爱的Bitpie钱包广大用户，为持续优化数字资产存储与流转的服务性能，筑牢钱包系统的安全防护屏障，上线用户呼声较高的几项新功能与生态权益，我们计划于近期开展核心系统的全面维护升级工作，相关维护的具体时段、影响范围、注意事项及后续服务安排，将在本公告中逐一说明，请各位用户务必仔细阅读并提前做好相关资产操作安排。

本次系统维护的具体时间为2024年10月20日凌晨02:00至当日上午08:00，总时长预计6小时，若维护过程中遇到突发的技术调试问题或兼容性适配难题，服务恢复时间可能出现半小时以内的顺延，我们会通过官方APP弹窗、官方微信公众号、官方微博、官方电报群等全渠道第一时间同步最新的服务进展，请大家不必过度担忧，更不要轻信非官方渠道传播的不实信息。

维护期间，Bitpie钱包的APP端、网页端及第三方接入的API服务将暂停所有链上交易的广播与确认功能，包括但不限于数字资产的转账、收款、跨链兑换、质押挖矿、参与链上NFT mint、链上治理投票等操作；钱包内的资产查看、历史交易记录查询、已设置的地址簿管理、行情资讯浏览等本地功能可正常使用，您的所有数字资产均安全存储在对应的区块链网络地址中，不会因系统维护受到任何安全威胁，资产权益完全由用户私钥掌控，平台无法触碰也不会挪用任何用户资产，这一点请所有用户放心。

本次系统维护涉及的升级内容覆盖多个核心模块，其一为安全防护体系的迭代升级，我们将上线最新研发的多维度风险识别引擎，针对链上钓鱼地址、恶意合约、异常交易行为的识别准确率提升至99.8%以上，同时优化私钥本地存储的加密算法，在不影响用户操作流畅度的前提下，进一步强化私钥的本地安全防护等级，从技术层面降低私钥泄露、资产被盗的风险；其二为多链支持体系的扩容，本次维护后我们将正式上线对Sui、Aptos两条公链生态的全面支持，用户可直接在Bitpie钱包内创建对应链上地址，参与生态内的NFT mint、DeFi质押、链上治理等各项活动，同时我们也优化了以太坊Layer2网络的交易路径，将Arbitrum、Optimism、Base等网络的转账确认速度提升30%以上，显著降低链上Gas费的预估误差；其三为用户体验层面的功能优化，针对用户此前反馈较多的交易记录分类不清晰、地址备注功能上限低、行情预警设置不灵活等问题，我们在本次升级中均进行了针对性调整，不仅新增了交易标签自定义分类功能，还将地址备注的数量上限从200条提升至1000条，行情预警也新增了涨跌幅持续时长、成交量触发等多个维度的设置选项，力求给用户带来更贴合使用习惯的操作体验；其四为生态服务体系的完善，本次升级后我们将正式上线Bitpie生态内的积分体系，用户通过使用钱包的转账、兑换、参与链上活动等功能均可获得对应积分，积分可用于兑换生态内的NFT白名单、DeFi项目加息券、硬件钱包折扣券等各类权益，进一步丰富用户的使用场景与福利回馈。

为避免因系统维护给您带来不必要的资产损失或操作不便，我们在此提醒各位用户注意以下几方面事项：第一，请您务必在维护开始前1小时完成所有正在进行的链上操作，尤其是涉及大额转账、跨链兑换、参与限时链上活动的交易，请务必确认交易已完成链上确认后再停止操作，维护期间发起的所有交易请求均会被系统暂存，待维护结束后按提交顺序依次处理，若您有紧急交易需求，请尽量提前或延后至服务恢复后再进行操作；第二，维护期间请不要轻信任何以“系统升级需要验证私钥”“维护期间资产转移安全验证”为名的私信或陌生链接，Bitpie官方团队不会以任何理由索要用户的私钥、助记词、交易密码等敏感信息，所有维护相关的通知均会通过官方正规渠道发布，请大家提高风险防范意识，警惕各类电信行为；第三，若您在服务恢复后遇到钱包无法登录、交易功能异常、资产显示错误等问题，请不要慌张，可先尝试重启APP、更新至最新版本的客户端，若问题仍未解决，可通过APP内的官方客服通道提交问题工单，我们的客服团队会在24小时内逐一响应处理，确保每位用户的问题都能得到妥善解决；第四，若您是使用第三方平台接入Bitpie钱包API服务的商户或开发者，请您提前做好系统对接的适配调整，维护期间API接口的所有请求都会返回维护中状态码，请您提前告知您的平台用户相关安排，避免因服务暂停引发不必要的纠纷。

作为深耕数字资产管理领域多年的钱包服务提供商，Bitpie始终将用户的资产安全与使用体验放在所有工作的首位，本次系统维护是我们在持续优化服务道路上的一次常规升级，后续我们也会定期开展系统的安全检测与功能迭代，不断跟进区块链行业的最新技术发展与用户的实际使用需求，为大家提供更安全、更便捷、更全面的数字资产管理服务。我们深知每一位用户的信任都来之不易，也非常感谢大家长期以来对Bitpie钱包的支持与理解，本次维护给您带来的不便，我们深表歉意，也恳请各位用户给予我们更多的包容与建议，我们会用更优质的服务回馈大家的信任与期待。